Hava yolculuğu deneyimine dair düşünülenler genellikle uçuşlar, check-in işlemleri ve güvenlik kontrolleri ile sınırlı kalır. Ancak arkasında büyük bir örgü ve karmaşıklık yatan bir dünya vardır: havaalanı yer hizmetleri. Bagajların gizli dünyası, bu alanda çalışanların emekleri ve süreçlerin uyumu ile şekillenir. Havaalanı yer hizmetleri, uçakların iniş ve kalkışlarında bagaj taşımacılığı, yükleme-boşaltma operasyonları, uçak temizliği, yakıt […]
